Instruções do Produto

Na descrição de cada produto você vai encontrar todas especificações.

Processamento de Pedidos

A JOOLA processa seu pedido em até 2 dias úteis. Para pedidos de maior volume ou durante datas festivas, pode ser necessário um tempo maior de processamento.

Pagamentos

A JOOLA aceita pagamentos por meio dos cartões Visa, Mastercard, AmEx, Pix e Boleto. Certifique-se de que o endereço de cobrança do cartão de crédito fornecido esteja correto, pois nosso sistema exige informações precisas para o processamento do pedido.

Envio

Consulte a página de envios para maiores informações.

Devoluções

A página de reembolsos e devoluções da JOOLA Brasil contém maiores informações.

Chip NFC

Todas as raquetes habilitadas para chip NFC da JOOLA têm uma nova tecnologia que você pode acessar com um único toque. Veja o vídeo detalhado com instruções sobre como ativar seu chip no link abaixo.

Vídeo – Como ativa seu chip NFC

Se você estiver com problemas para localizar o aplicativo JOOLA Infinity no seu telefone, siga os passos abaixo.

Etapa 1:  selecione a app store na tela inicial do seu telefone. 

Etapa 2:  procure o  aplicativo JOOLA Infinity.

Etapa 3:  Baixe o  aplicativo JOOLA Infinity.